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FAQ's

PERGUNTAS FREQUENTES

Recebo o mesmo produto que vejo nas imagens?

Sim, no caso dos compactos de quartzo. No caso das pedras naturais as imagens que vê não representam o produto que será entregue ao cliente pela impossibilidade, óbvia, de cada pedra natural é única. Por isso recomendamos visita à fábrica ou solicitação de imagem da pedra natural em armazém.

Onde posso ver o estado da encomenda?

Poderá ver o estado da encomenda na Área Reservada.

Posso devolver o produto?

Se o produto foi transformado não é possível a devolução.

Os produtos "Esgotados" são repostos?

Sim, logo que possível.

Fazem entregas?

Não. É da responsabilidade do cliente o levantamento do produto na fábrica.

INFORMAÇÕES E QUESTÕES